ご利用ガイド
User Guide
ご購入の流れ
❶商品を選ぶ
お好きな商品を選んでいただき、数量を入力し［カートに入れる］ボタンを押してください。
❷購入手続きへ
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し［購入手続きへ進む］ボタンを押してください。
❸購入者情報の入力
お届け先など必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」を採用し個人情報を暗号化しております。
❹お支払方法の選択
お好きなお支払い方法を選択し［次へ］ボタンを押してください。
❺注文内容のご確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ［この内容で注文する］ボタンを押してください。ご注文完了です。
❻商品発送
商品を発送しましたら、発送メールを送信いたします。
お支払い方法
銀行振込（前払い）
下記銀行口座へお振込みください。お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【お振込み先】
支店 ：荘内銀行 米沢中央支店
口座番号：普通 067857
口座名 ：ユ）ビッグエフショウカイ
【お支払期限】
14日以内
代金引換
商品到着時に、商品と引換に配達員に代金をお支払いいただきます。 ご依頼主とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。 代金引換手数料：1万円未満330円(税込)、1万円以上3万円未満 430円(税込)
代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）
後払い手数料330円(税込)はお客様のご負担とさせていただきます。
発行日から14日以内にお支払ください。
クレジットカード
上記のクレジットカードがご利用いただけます。
なお、ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文はお受けしておりません。
また、代金のお引き落としは翌月以降、各クレジット会員規約に基づくお引き落とし日となります。
詳しくは各クレジットカード会社にお問い合わせください。
お支払期限
銀行振込（前払い）：14日以内
代引き：商品引渡時
コンビニ払（後払い）：商品到着後14日以内
配送について
商品の発送について
商品はクロネコヤマトのクール宅急便（冷凍）にて発送します。
出荷時に伝票番号をメールにてお知らせいたします。
※お届け先の長期不在、受取拒否などによる紛失に関しましては、弊社では責任を負いかねます。
発送が著しく遅れる場合は出荷予定日を再度ご連絡させていただきますので、あらかじめご了承願います。
時間指定
時間帯お届けサービスは下記時間帯でのご指定が可能ですが、地域によっては指定出来ない時間帯がございます。 天災・交通事情その他の事情・影響により、ご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合がございますので、 あらかじめご了承願います。 ※期日指定・時間指定をされる場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。
- 午前中
- 14-16時
- 16-18時
- 18-20時
- 19-21時
送料について
返品・キャンセル
返品期限
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合のある商品やお客様のご注文と異なる商品が届いた場合は、原則として商品到着後8日以内に必ずお問合せフォームにてご連絡をお願いします。ご連絡が無く商品をご返品された場合は、ご対応ができかねます。
交換期間は、商品到着日より8日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
※9日以降は、理由を問わず有料となります。
返品送料・返金
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
返金につきましては、お客様のご都合による返品は、お受けできません。
イメージと異なったため等主観的な理由による返品は一切お受けできませんので、購入前にご確認うえお求めください。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後８日以内にお問合せフォームまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※不良品の商品交換時の送料は、弊社負担にて承ります。